Szukaj

Rękodzieło w sieci

Blog poświęcony w 100% polskiemu rękodziełu

Kategoria

Sprzedaż rękodzieła

5 powodów dlaczego rękodzieło się nie sprzedaje

Część rękodzieła rozchodzi się jak ciepłe bułeczki, inne produkty stoją na półkach sklepików stacjonarnych i internetowych. Nie oszukujmy się, rękodzieło nie sprzedaje się tak, jak byśmy tego chcieli. Powodów jest pewnie tyle, ilu niezadowolonych twórców. Ja postaram się przedstawić pięć, na które mamy wpływ. Continue reading „5 powodów dlaczego rękodzieło się nie sprzedaje”

Moja wizyta w biurze DaWandy – wstęp

Wizyta w DaWandzie wynikała z Waszych potrzeb. Zaobserwowaliście na tym portalu zmiany na gorsze i nie wiedzieliście skąd i dlaczego tak się dzieje. Po napisaniu, umówieniu się poszedłem więc na spotkanie.

Continue reading „Moja wizyta w biurze DaWandy – wstęp”

Dlaczego musisz pokazywać swoje rękodzieło?

Na początku wspomnę, że pokazywanie ma się nijak do sprzedawania. Sprzedawać rękodzieło warto wtedy, gdy czujesz się specjalistą w danej dziedzinie i wiesz, że możesz zaoferować kupującemu wysoką jakość. Continue reading „Dlaczego musisz pokazywać swoje rękodzieło?”

AIP – bezpieczniej i taniej w kierunku własnej działalności gospodarczej.

Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości. Sam u nich zaczynałem i bardzo dobrze wspominam czas tam spędzony. Poznałem wiele ciekawych osób, dużo się nauczyłem. Oczywiście, AIP ma charakter edukacyjny i przejściowy. Teraz przytoczę wypowiedź rękodzielniczki Continue reading „AIP – bezpieczniej i taniej w kierunku własnej działalności gospodarczej.”

Nowości na Instagramie

Ostatnio sporo o Insta, ponieważ wchodzi kilka zmian w tej aplikacji. Zdecydowanie staje się mniej oryginalna i wkrótce zacznie na nas zarabiać. Postaram się krótko opisać dwie ostatnio wprowadzone aktualizacje. Continue reading „Nowości na Instagramie”

Sprzedawanie na instagramie?

Sprzedawanie na Instagramie łatwe nie jest. Ten serwis stworzony jest do dzielenia się zdjęciami i nie da się umieścić aktywnego linku w pole opisu. Jak zatem zrobić, aby klienci łatwo przechodzili na stronę twojego sklepu?  Continue reading „Sprzedawanie na instagramie?”

Co z tymi cenami? Warto podawać?

Ostatnio, na swoim fanpage narobiło się troszkę zamieszania. Wrzuciłem post odnośnie wstawiania cen to opisów/zdjęć produktów na sprzedaż i wywołało to całkiem ożywioną dyskusję. Postaram się wyjaśnić to w tym poście. Continue reading „Co z tymi cenami? Warto podawać?”

Bądź tam, gdzie klient Twój

Wielokanałowość sprzedaży – pojęcie i łatwe i trudne zarazem. Oczywistą oczywistością wydaje się być, że powinniśmy sprzedawać wszędzie tam, gdzie się da i gdzie nas chcą. Niekoniecznie Continue reading „Bądź tam, gdzie klient Twój”

Jak radzić sobie z trudnym klientem?

Klienci są różni. Jedni przyjemni, mili i wyrozumiali, a drudzy wręcz nieznośni, często się wykłócają i zaczynamy czuć presję. Presja nie pomaga uwolnić kreatywności, najczęściej rozprasza. Jak radzić sobie z tym drugim typem klienta?

Asertywność – miej i przedstawiaj swój punkt widzenia klientowi. Nie przybieraj postawy zbyt uległej, ani zbyt agresywnej. Zbyt uległa postawa może narazić cię na późniejsze, nieprzyjemnie konsekwencje (niedotrzymanie terminu innym klientom itp.). Zbyt agresywna postawa może skutkować stratą klienta i wyrobieniem sobie złej opinii. Bądź gdzieś pośrodku, trzymaj się swego, jednocześnie analizując potrzeby klienta.

Słuchaj, nie neguj – nie nastawiaj się z góry źle. Nie zakładaj, że klient który zwraca na coś uwagę jest czepialski. Po prostu chce mieć wykonany przedmiot według upodobania i trzeba go zrozumieć, wysłuchać. Może jego uwagi okażą się słuszne i ułatwią ci sprawę na przyszłość?

Nie usprawiedliwiaj się – jeśli spóźniasz się  z terminem, lub jest coś z czego nie możesz się wywiązać. Klienta zwykle nie interesuje że byłaś zajęta, przeziębiona czy zwichnęłaś palec. Klient czeka na rozwiązanie, na nowy (jak najszybszy) termin. Staraj się przestawiać rozwiązania, a nie przyczynę problemu.

Pokaż czemu tak długo i drogo. Jeśli klient niecierpliwi się o swój przedmiot, albo zdziwiony jest kosztem wykonania to pokaż mu swoją pracę. Jeśli masz możliwość to zaproś do pracowni, miejsca w którym pracujesz. Jeśli nie to wrzuć filmik na facebooka albo instagram. To powinno pomóc.

Te wskazówki powinny pomóc zachować Wam spokój  w kontakcie z klientem. Bo spokój to najważniejsza rzecz jaka może Wam pomóc

Polub na fb : Rękodzieło w sieci

Zapytaj lub zaproponuj mi wprost : Karol Zakrzewski

Stwórz darmową stronę albo bloga na WordPress.com.

Up ↑

%d blogerów lubi to: